Аудит — це незалежна, задокументована перевірка для оцінки відповідності визначеним критеріям.
ІСМ-аудит — перевірка того, як компанія одночасно впроваджує та узгоджує кілька ISO стандартів.

ІСМ-аудит оцінює, чи:

стандарти дійсно впроваджено;
політики, цілі, ризики, процеси - узгоджені;
існує єдина документація;
працює система внутрішніх аудитів;
здійснюється постійне вдосконалення.

Аудити бувають внутрішніми або зовнішнімиВнутрішній аудит в компанії проводить група аудиторів ТОВ «НВО «Екософт»: Головний аудитор; Аудитори, експрети.

Зовнішній аудит проводить друга або третя сторона: друга сторона (інвестори, власники бізнесу, клієнти та ін.); третя сторона (орган, незалежний ні від споживача, ні від виробника)

Аудит має кілька послідовних етапів:

Ініціювання – визначення цілей, обсягу та команди аудиту.
Підготовка – ознайомлення з процесами, планування, розробка чек-листів.
Проведення – збір доказів, спостереження, інтерв’ю, аналіз документів.
Звіт – оформлення висновків: відповідності, невідповідності, рекомендації.
Аналіз – обговорення результатів з керівництвом, визначення пріоритетів.
Дії за результатами – усунення недоліків, покращення системи, контроль змін.

Нормативна база для ІСМ аудиту в Екософт

ДСТУ ISO 9001:2015 — якість
ДСТУ ISO 14001:2015 — екологія
ДСТУ ISO 45001:2019 — безпека праці
Внутрішні документи ТОВ «НВО «ЕКОСОФТ»:
Р-01 Керівництво ІСМ
Р-02 Керівництво з ОП, ТБ і ОНС
ДП-01 Управління документованою інформацією ІСМ
ДП-04 Внутрішні аудити ІСМ

Кожен аудит має ряд нерушимих принципів, що забезпечують його дієвість:

Етичність – діяти чесно, відкрито та з повагою до інших.
Чесність – об’єктивно подавати факти, не приховувати проблем.
Професійна ретельність – уважно готуватись, діяти обґрунтовано та відповідально.
Конфіденційність – не розголошувати внутрішню інформацію компанії.
Незалежність – уникати будь-якого впливу — як ззовні, так і зсередини компанії — щоб забезпечити неупередженість висновків.
Доказовість – усі висновки мають ґрунтуватися на фактах, а не припущеннях.
Процесний підхід – дивитись на компанію як на систему взаємопов’язаних процесів, а не окремі дії.

Для чого виконують аудити на підприємствах?

Зовнішній аудит:

для підтвердження відповідності вимогам стандартів;
для підвищення довіри споживачів і партнерів.

Внутрішній аудит:

для оцінки стану компанії;
для виявлення ризиків;
для планування покращень і цілей на наступний рік.

Результати аудитів впливають на:

якість продукту/послуг;
безпеку праці;
захист довкілля

Крім того, їх враховують під час:

формування цілей на наступний рік;
оцінки функціонування ІСМ вищим керівництвом.

Виробництво Ecosoft: вступне навчання. Частина 2